Spedizioni
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi della merce presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, il Cliente dovrà versare al corriere le spese di deposito.
Il costo della spedizione varia in relazione al peso/volume del prodotto, alla località di destinazione, ai servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente (“consegna per appuntamento”).
La consegna dei prodotti viene effettuata “fronte strada” o ingresso abitazione ove possibile, o su richiesta del cliente, “al piano sè possibile” con un costo aggiuntivo che verrà indicato al momento dell’acquisto.
Al momento della consegna del prodotto il cliente deve verificare insieme al corriere l’integrità dell’imballaggio. Eventuali danni e/o avarie al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere al momento della consegna, apponendo sul documento di trasporto la dicitura “MERCE DANNEGGIATA SI RITIRA CON RISERVA” (specificando il danno) oppure non accettando la consegna specificando il motivo.
Per eventuali danni non visbili esternamente dal cartone apparentemente integro,Nonsolopelle controllando all’invio in maniera capillare ogni singolo prodotto puo attivare reclamo con il corriere SOLO ED ESCLUSIVAMENTE se il destinatario ha inserito sulla lettera di vettura/pod di ricezione merce la dicìtura ” ACCETTO CON RISERVA CONTROLLO MERCE”.
Di conseguenza eventuali grossi e manifesti danni alla merce causati da botte o pesi eccessivi posti sul collo da parte dei trasportatori devono essere eventualmente rimborsati solo tramite reclamo al corriere espresso .
Entro 8 giorni dalla ricezione della merce il cliente dovrà denunciare il danneggiamento al corriere a mezzo raccomandata a.r.con espressa richiesta risarcimento dei danni”.Il pacco comunque non può essere aperto in presenza del trasportatore per la verifica .
Il cliente ha comunque la facoltà di commissionare il trasporto ad un corriere da Lui prescelto, sostenendone direttamente i costi.
FASCE DI PESO
COSTI
da 0 a 2,90 kg 6,50 €
da 2,95 a 3,95 kg 7,50 €
da 4 a 8,90 kg 8,50 €
da 8,95 a 12,50 kg 10,00 €
multipli di 12,50 kg 10,00 €
La spedizione viene effettuata dal corriere SDA EXPRESS COURIER POSTE ITALIANE DELIVERY OPPURE TNT FEDEX (www.sda.it)(www.tnt.it)
Al momento dell’acquisto il cliente dovrà indicare il proprio numero di cellulare e di telefono fisso.
E’ possibile conoscere in qualsiasi momento lo stato della spedizione attraverso il sito internet del trasportatore.
La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì nella fascia oraria compresa tra le 9.30 e le 19.00, a richiesta si può chiedere un orario orientativo
Se al momento della consegna il Cliente non dovesse essere in casa, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna del prodotto. Se neanche la seconda consegna viene eseguita per assenza e/o irreperibilità del Cliente, il prodotto verrà depositato presso la filiale di zona SDA oppure TNT o presso ufficio Postale di zona piu vicino oppure punto di ritro TNT, ove dovrà essere ritirato dal Cliente.